CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
alexandergarciahernandez.com est une plateforme créée et gérée par Alexander García Hernández dans le but de promouvoir et de commercialiser son travail en tant qu'artiste et professeur d'art, en utilisant la plateforme Wix.com.
Les informations collectées par Alexander García Hernández sont utilisées uniquement que pour gérer les commandes.
Comment passer une commande sur alexandergarciahernandez.com?
La passation de votre commande se fait en plusieurs étapes :
- l'Internaute remplit son panier de produits,
- l'Internaute choisit son mode de livraison,
- l'Internaute choisit son mode de paiement,
- l'Internaute effectue son paiement,
- Enfin, l'Internaute reçoit un e-mail de validation de sa commande.
Lors que l'Internaute valide par "double clic", le bon de commande celui-ci est considéré comme "signé" et forme ainsi le contrat de vente entre les parties.
Dès que la commande sera prête à être expédiée, l'Internaute reçoit un e-mail d'expédition de la commande.
Pour le retrait dans l’atelier de l’artiste, le client devra va prendre RDV par téléphone au 06-98-34-83-74.
DROIT DE RÉTRACTATION
L’internaute ayant passé commande sur le site dispose d’un droit de rétractation lui permettant de retourner l’article ne lui convenant pas.
Ce droit doit être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande. Passé ce délai l’internaute ne dispose plus de droit de rétractation.
Les frais d'envoi et de retour restent à la charge de l’internaute ayant passé commande. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.
Les retours sont à effectuer à Alexander García Hernández, 3 Route de Douai, 62450 Beugnâtre.
Après acceptation du retour, Alexander García Hernández procèdera au remboursement dans un délai de 14 jours après la réception des produits retournés.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine et complets (emballages, accessoires, notices...), en bon état et accompagnés d'une copie de la facture d'achat.
Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est incomplet, abîmé, endommagé, sali ou s'il a été utilisé dans une pratique inadaptée. Le produit devra être accompagné de tous ses accessoires (notices, garanties…) et doit, en tout état de cause, pouvoir être commercialisé à nouveau. Dans ce cas, le produit sera retourné à l’internaute, et à ses frais.